در خانواده های دارای فرزند، گاهی اوقات ممکن است شرایط سختی پیش بیاید که هم برای والدین و هم برای فرزندان استرس زا باشد. قطعاً توصیه می شود که والدین در صورت آسیب دیدگی از کمک بگیرند. می توانید مشاوره شخصی را از مرکز مشاوره و درمان دریافت کنید. در خط تلفن اضطراری والدین، کارشناسان از طریق تلفن یا ایمیل به والدینی که سؤالاتی در مورد تربیت فرزندان خود دارند یا نگران فرزندان خود هستند
(تلفن 55 45 35 0848 (رایگان، www.elternnotruf.ch)) مشاوره می دهند. کودکان و نوجوانان می توانند از طریق تلفن، ایمیل، پیامک یا چت (تلفن 147 (رایگان)، www.147.ch) با مرکز تماس اورژانس کودکان(Kindernotruf)تماس بگیرند.