ينبغي عند وجود خلافات عائليه بين الزوجين أو بين أفراد العائله مراجعة مراكز المشوره المنتشره في كل مكان لطلب المساعده. ان العنف الاسري بين الزوجين أو ضمن نطاق العائله مرفوض وبشكل قاطع.
عندما تصل العلاقه الزوجيه الى حالة الصراع، يمكن للشركاء طلب المساعده من المتخصصين في مركز المشوره الزوجيه (Eheberatung). هذه المراكز يمكن ان تساعد في ايجاد حلول مناسبه. ان خدمات هذه المراكز مجانيه أو باسعار زهيده.
يمكن ان تواجه العوائل التي لديها اطفال، حالات صعبه تسبب لهم ولاطفالهم قلق شديد وضغوطات. نحن ننصح في كل الاحوال الى ان يتوجه الابوان لطلب المساعده، عندما تصبح الامور صعبة الحل
يمكن طلب المشورة الشخصية لدى مركز الإرشاد والعلاج. يمكن التواصل أيضًا مع المركز الاسري للطوارئ (Elternnotruf) الكترونيا أو هاتفيا من اجل طرح اسئله تربويه أو التحدث عما يؤرق العائلة من هموم (الرقم المجاني 0848354555) أو الكترونيا (www.elternnotruf.ch). بالنسبه الى الاطفال فيمكنهم التواصل عن طريق الهاتف أو البريد الالكنروني أو ال SMS او عن طريق الشات مع خدمات طوارئ الاطفال (Kindernotruf). (رقم الهاتف ( المجاني 147) الموقع الالكتروني للتواصل هو(www.147.ch)
العنف هو جريمه عامه. يجرم كل من ارتكبه بغض النظر عن شدته. ان تعرض الزوجه أو الاطفال أو الزوج الى العنف لا يغير من الامر شيء، فعند معرفة السلطات بحدوث واقعة العنف في الأسره عليها التصرف بحزم. تتوفر مراكز خاصه و موثوقه لرعاية ضحايا العنف وخدماتها تقدم مجانا.
تتوفر في حالات العنف الشديد منازل نسائيه/ منازل رجاليه (Frauenhaus / Väterhaus) لتوفير الحمايه وبصورة مؤقته. يمكن للاطفال التواصل على(147 هاتف طوارئ الاطفال (Kindernotruf) او عن طريق الموقع الالكتروني www.147.ch) . من يشعر بامكانية تعرضه للتهديد من قبل احد افراد العائله، عليه الاتصال لطلب المساعده من الشرطه وعلى (رقم الهاتف 117) . هذا يمكن أن يعرض الشخص الذي استخدم القوة او التهديد الى الابعاد من المنزل لفترات زمنيه طويله.) او عن طريق الموقع الالكتروني www.147.ch) . من يشعر بامكانية تعرضه للتهديد من قبل احد افراد العائله، عليه الاتصال لطلب المساعده من الشرطه وعلى (رقم الهاتف 117) . هذا يمكن أن يعرض الشخص الذي استخدم القوة او التهديد الى الابعاد من المنزل لفترات زمنيه طويله.
